FAQ Page




  • Сброс пароля MySQL под Windows.
    Иногда требуется сбросить пароль root для MySQL для этого нужно сделать несколько шагов. Запускаем командную строку под администратором Пуск → Выполнить → cmd Останавливаем службу
    net stop mysql
    Запускаем MySQL сервер с отключенными таблицами безопасности (Главное правильно указать путь куда установлен MySQL).
    «C:\Program Files\MySQL\bin\mysqld-nt.exe» –skip-grant-tables
    Открываем ещё одну командную строку и заходим в MySQL под рутом без пароля:
    mysql -uroot
    Выбираем базу MySQL:
    USE mysql
    Меняем пароль рута:
    UPDATE user SET Password=PASSWORD(‘root’) WHERE User=’root’;
    Закрываем первую командную строку и запускаем службу
    net start mysql
    Готово можно пользоваться.
  • Салон

    Интерфейс «Салон» — позволяет собирать информацию о том какие услуги, в каком количестве и на какую сумму были оказаны сотрудниками заведения для клиентов, вести журнал записей клиентов , на базе данной информации строится «Отчет по салону». Используется в заведениях типа «Салон красоты».

    НЕ работает без открытой смены.

    Подробное описание— Форма для создания и изменения счета. Интерфейс « Салон» позволяет:

    1. Вести журнал записей клиентов, рис. 1:

    1.1 Дата — дата, на которую происходит запись клиентов;

    1.2 Сотрудники и их время — список сотрудников с их записями.

    Рисунок 1. 2.

    В услугу можно добавлять материалы, которые были затрачены на реализацию данной услуги, рис. 2:

    1.1 Выбранная услуга в табличной части счета;

    1.2 Форма выбора товаров входящих в эту услугу.

    Рисунок 2.

    3. Выбор сотрудника** — выбирается сотрудник, за которым будет закреплен клиент, рис. 3.

    Рисунок 3.

  • SAGI

    SAGI Как настроить?

    Внимание!!! Интеграция работает только версиях Windows 10 и выше.

    На Windows 7 вы получите сообщение «Произошла ошибка безопасности» или иные ошибки из-за того, что Windows 7 официально снята с поддержки и для нее больше не выпускаются сертификаты безопасности.

    Предварительная настройка

    1. Необходимо удостовериться в наличии файлов в каталоге программы (По умолчанию они есть и скачиваются автоматически):

    1. paloma_win.exe
    2. Loyalty_Plugins\Sagi\index.dll
    3. Loyalty_Plugins\Sagi\index.jpg
    4. Loyalty_Plugins\Sagi\index.txt

    2. Открыть в БекОфисе (Предприятие – Управление — Модули – Модули торговых точек), активировать модуль и сохранить настройки

    3. Выполняем во ФронтОфис синхронизацию (желательно перезапустить ФронтОфис)

    4. Перейдите в настройки Пароль по умолчанию 00000 (Пять раз ноль)

    5. Перейдите на вкладку плагины и нажмите на кнопку Тест подключения и выберите Sagi

    6. Заполните форму, нажмите Тест и если все успешно нажмите Сохранить

    На этом настройка работы плагина завершена.

    SAGI Как использовать?

    Получение скидки посредствам системы лояльности

    1. Выполняем во ФронтОфис любую реализацию вплоть до оплаты

    Нововведение — то что появится диалог выбора подключенных плагинов лояльности. Данное диалоговое окно активируется, только если включен переключатель использования систем лояльности в БекОфис.

    2. Далее необходимо заполнить форму:

    Укажите номер телефона клиента или код клиента.

    Если нужно списать бонусы, то включите переключатель и укажите сумму списания.

    Если нужно начислить награды, то включите переключатель и укажите сколько нужно начислить.

    Нажмите принять.

    3. Если наград достаточно для получения товара в подарок, то на форме будет кнопка Списать награды нажмите ее после выдачи подарка клиенту.

    4. Скидка автоматически высчитывается в соответствии с заполнением формы.

    5. Итоговый чек содержит в себе сведения о системе лояльности, которой была получена скидка

     

  • Rongta RLS1000 (1100)

    В Бэк-офисе Paloma365

    1. В личном кабинете перейти по пути Точки продаж → Обмен данными → Выгрузка данных в файл

    2. На вкладке товары выбрать группу и порядок колонок Rongta

    3. Нажать Выгрузить в файл

    В драйвере Rongta RLS1000

    Драйвера можно скачать тут

    https://www.rongtatech.com/category/downloads/1

    1. Открыть драйвер Rongta RLS1000

    2. Ввести ip адрес весов

    3. Соединиться с весами

    4. Перейти в менеджер PLU

    5. Выбрать файл

    6. Загрузить PLU

  • Режим продаж

    Интерфейс «Режим продаж» — позволяет осуществлять быструю продажу с моментальной печатью чека об оплате. Используется в заведениях типа «Фастфуд», «Магазин».

    НЕ работает без открытой смены.

    Подробное описание— Форма для создания и изменения счета**.

    Вид интерфейса режим продаж

  • Реализация товаров

    Документ «Реализация товаров»- позволяет сделать реализацию товаров с выбранного склад. Данный документ делает «МИНУС (-)» товаров на выбранный склад.

    ПРИ СОЗДАНИИ ДОКУМЕНТА ЗАДНИМ ЧИСЛОМ НУЖНО ЗАПУСКАТЬ ПЕРЕПРОВЕДЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ ( ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ**)!

    1) Создание документа «Реализация товаров», рис. 1:

    1.1) Код документа — присваивается документу автоматически при сохранении документа;

    1.2) Дата — (ОБЯЗАТЕЛЬНО) дата, на которую создается документ. Если указать дату ЗАДНИМ ЧИСЛОМ, то документ собьёт последовательность документов и нужно будет ПЕРЕПРОВОДИТЬ документы. !БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ РАБОТЕ С ДАТОЙ!;

    1.3) Организация — (ОБЯЗАТЕЛЬНО) организация, в которой произойдет движение документа;

    1.4) Склад — (ОБЯЗАТЕЛЬНО) склад, с которого произойдет списание товаров, указанных в документе;

    1.5) Заказчик — (ОБЯЗАТЕЛЬНО) контрагент на которого будет происходить реализация товаров;

    1.6) Статья доходов — (НЕОБЯЗАТЕЛЬНО) позволяет задать статью, которая будет отображаться в отчете АКТ_СВЕРКИ, также статья будет отображаться в отчете «Материальная ведомость», статья создает дополнительную группировку, т.е. появляется возможность увидеть количество, товара, которое приходится на ту или иную статью.

    1.7) Счет — фактура № — (НЕОБЯЗАТЕЛЬНО) Номер, который будет отображаться в печатной форме: «Счет — фактура»;

    1.8) Готовить блюда — (НЕОБЯЗАТЕЛЬНО) Данную опцию нужно ставить если у товаров входящих в реализацию имеются калькуляции. При проведении документа,автоматически будут списаны ингредиенты входящие в состав калькуляций у указанных товаров в табличной части товаров.

    1.9) Табличная часть «Товаров»:

    1.1) Товар — (ОБЯЗАТЕЛЬНО) указывается товар, который будет реализован со склада;

    1.2) Кол — во — (ОБЯЗАТЕЛЬНО) количество товара, которое будет реализовано со склада;

    1.3) Ед. изм. — подставляется автоматически;

    1.4) Коэф. — подставляется автоматически;

    1.5) Цена — (ОБЯЗАТЕЛЬНО) цена по которой будет реализован товар, подставляется автоматически из карточки товара, а также при смене Заказчика (Контрагента);

    1.6) Сумма — (ОБЯЗАТЕЛЬНО) считается автоматически по формуле количество * цена = сумма;

    2. Печатные формы документа:

    1.1) Стандартная форма;

    1.2) Накладная (РК);

    1.3) Счет — фактура (РК).

    3. Возможность загрузки товаров из:

    1.1) Файла — файл формата CSV, XLS;

    1.2) Буфера — содержит информацию полученную от приложения Paloma365 TSD andoid.

  • re:Kassa

    Внимание!!! Интеграция работает только версиях Windows 10 и выше.

    На Windows 7 вы получите сообщение «Произошла ошибка безопасности» из-за того что Windows 7 официально снята с поддержки и для нее больше не выпускаются сертификаты безопасности.

    1. Настроить возможность интеграции в кабинете re:Kassa

    1.1. В меню в разделе ККМ перейти в пункт «Настройкки»

    1.2. В открывшемся меню перейти в пункт «Перейти к списку»

    1.3. В открывшемся меню нажать на «Подключить приложение»

    1.4. В открывшемся окне в выпадающем меню выбрать «Paloma365» и нажать «Получить пароль»

    1.5. Ввести ваш PIN-код

    1.6. В открывшемся окне отобразятся данные для подключения приложения, необходимо их сохранить или записать, так как их нельзя будет увидеть снова

    2. Настройка интеграции в Paloma365

    2.1. Перейти в Настройку Модулей

    2.2. В списке рабочих мест включите модуль re:Kassa для рабочего мета и нажмите Сохранить

    2.3. В торговой точке включить работу с фискальным регистратором и снятие Z — отчета при закрытии смены

     

    3. Настройка интеграции в Приложении Фронт-офис

    3.1. На главном экране программы нажмите на кнопку «Меню» и выберите пункт «Настройки»

    3.2. Введиет пароль от настроек по умолчанию «00000»

    3.3. Перейдите в раздел «Плагины» в блоке «Фискальные регистраторы» напротив re:Kassa нажмите на «Тест подключения»

    3.4. Заполните поля данными из шага 1.6. и нажмите «Сохранить»

    4. Настройка интеграции в Приложении Мобильный Фронт-офис

    4.1. На главном экране программы нажмите на кнопку «Настройки»

    4.2. В настройках нажмите на кнопку «Онлайн касса (ККМ)»

    4.3. Перейдите в раздел «REKASSA» заполните поля, включите переключатель «Использовать REKASSA» и нажмите «Тест соединения»

     

  • Разблокировать счет

    Для того чтобы «Разблокировать счет» нужно:

    1) Зайти под интерфейсом «КАССИР»;

    2) В интерфейсе «КАССИР» выбрать счет который нужно «Разблокировать»;

    3) В интерфейсе «КАССИР» нажать кнопку «ОПЦИИ»;

    3) Выбрать нужную операцию..

    Функция Разблокировать счет — (ВНИМАНИЕ! ФУНКЦИОНАЛ ПОЗВОЛЯЮЩИЙ МОШЕННИЧАТЬ) позволяет снять блокировку со счета, который уже был распечатан ( счет на оплату). ИСПОЛЬЗУЕТСЯ, ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ОФИЦИАНТ ЗАБЫЛ ДОБАВИТЬ БЛЮДО В СЧЕТ!

  • Разбить счет

    Для того чтобы сделать «Разбить счет» нужно:

    1) Зайти под интерфейсом «КАССИР»;

    2) В интерфейсе «КАССИР» выбрать счет который нужно «Разбить»;

    3) В интерфейсе «КАССИР» нажать кнопку «ОПЦИИ»;

    3) Выбрать нужную операцию.

    Функция Разбить счет — (ИНТЕРФЕЙСЫ: «ОФИЦИАНТ**») позволяет разбить выбранный счет на два счета:

    1. Левая часть — элементы счета, который нужно разбить;

    2. Правая часть — содержит элементы, который попадут в новый счет после разбиения;

    3. Стол — к какому столу привяжется новый счет после разбиения.

  • Расход со счета

    Документ «Расход со счета» — позволяет сделать расход денежных средств из кассы. Данный документ делает МИНУС (-) со счета.

    Создание документа «Расход со счета»:

    1. Организация — на какую организацию будет расход;
    2. Счет — с какого счета будет изъятие;
    3. Контрагент — для которого происходит изъятие;
    4. Статья расходов — по какой статье сделают движение денежные средства;
    5. Сумма — денежных средств, которая будет изъята со счета;
    6. Комментарий — можно писать что угодно;
    7. Дата — (ОБЯЗАТЕЛЬНО) дата, на которую создается документ. Если указать дату ЗАДНИМ ЧИСЛОМ, то документ собьёт последовательность документов и нужно будет ПЕРЕПРОВОДИТЬ документы. !БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ РАБОТЕ С ДАТОЙ!
1 3 4 5 6 7 34