FAQ Page




  • Схема работы Paloma365 в «Столовой», «Фастфуде», «Баре»
    Стандартный вариант работы Вариант работы с Планшетом (Android, Андроид)
  • Схема работы Paloma365 в «Салоне красоты», «Парикмахерской»

  • Схема работы Paloma365 в «Ресторане», «Кафе»

    Вариант работы с моноблоком для официантов и отдельным кассиром

    Вариант работы с моноблоком для официантов и отдельным кассиром

    +

    Функция «Мобильный официант»

    Вариант работы с одним моноблоком для официантов и кассиров.

    Вариант работы с одним Планшетом (Android, Андроид) для официантов и кассиров.

  • SENIM

    SENIM Как настроить

    Предварительная настройка

    1. Необходимо удостовериться в наличии файлов:

    — paloma_win.exe

     Senim.dll

    2. Авторизоваться на сайте http://senim.kz (авторизационные данные, возможно получить у представителей Senim)

    3. Получить токен ключ.

    4 Открыть в БекОфисе (Предприятие – Управление — Модули – Модули торговых точек – Сеним), активировать модуль и сохранить настройки

     

    5 Выполняем во ФронтОфис синхронизацию (желательно перезапустить ФронтОфис)

    6 Убедиться в том, что плагин активировался, можно открыв вкладку плагинов в настройках ФронтОфис, там же производится настройка плагина

     

    На этом настройка работы плагина завершена.

    SENIM Как использовать

    Принятие оплаты посредствам системы Senim

    1 Выполняем во ФронтОфис любую реализацию вплоть до оплаты

    Нововведение — то что в списке видов оплат появится вид Senim. Данное вид оплаты активируется, только если включен переключатель использования системы в БекОфис. Система не подразумевает сдачу, потому активна лишь кнопка «Без сдачи»

    2 В появившемся окне, необходимо указать идентификатор пользователя/покупателя. Сформированные данные, будут отправлены в Senim

    3 Покупатель должен выполнить оплату на сайте Senim. Механизм управления платежами, никоим образом не управляется сервисами Paloma!

    4 Во время выполнения операций по оплате ФронтОфис переходит в режим ожидания. Ожидание длится не более 10 минут (с таймером обратного отсчёта). Кроме того, в любой момент можно отменить продолжение данной операции. Как только во ФронтОфис поступят сведения о том, что покупатель оплатил счёт, появится соответствующее оповещение.

    5 Итоговый чек формируется после получения информации об оплате

     

  • Сброс пароля MySQL под Windows.

    Иногда требуется сбросить пароль root для MySQL для этого нужно сделать несколько шагов.

    Запускаем командную строку под администратором Пуск → Выполнить → cmd

    Останавливаем службу

    net stop mysql

    Запускаем MySQL сервер с отключенными таблицами безопасности (Главное правильно указать путь куда установлен MySQL).

    «C:\Program Files\MySQL\bin\mysqld-nt.exe» –skip-grant-tables

    Открываем ещё одну командную строку и заходим в MySQL под рутом без пароля:

    mysql -uroot

    Выбираем базу MySQL:

    USE mysql

    Меняем пароль рута:

    UPDATE user SET Password=PASSWORD(‘root’) WHERE User=’root’;

    Закрываем первую командную строку и запускаем службу

    net start mysql

    Готово можно пользоваться.

  • Салон

    Интерфейс «Салон» — позволяет собирать информацию о том какие услуги, в каком количестве и на какую сумму были оказаны сотрудниками заведения для клиентов, вести журнал записей клиентов , на базе данной информации строится «Отчет по салону». Используется в заведениях типа «Салон красоты».

    НЕ работает без открытой смены.

    Подробное описание— Форма для создания и изменения счета. Интерфейс « Салон» позволяет:

    1. Вести журнал записей клиентов, рис. 1:

    1.1 Дата — дата, на которую происходит запись клиентов;

    1.2 Сотрудники и их время — список сотрудников с их записями.

    Рисунок 1. 2.

    В услугу можно добавлять материалы, которые были затрачены на реализацию данной услуги, рис. 2:

    1.1 Выбранная услуга в табличной части счета;

    1.2 Форма выбора товаров входящих в эту услугу.

    Рисунок 2.

    3. Выбор сотрудника** — выбирается сотрудник, за которым будет закреплен клиент, рис. 3.

    Рисунок 3.

  • SAGI

    SAGI Как настроить?

    Внимание!!! Интеграция работает только версиях Windows 10 и выше.

    На Windows 7 вы получите сообщение «Произошла ошибка безопасности» или иные ошибки из-за того, что Windows 7 официально снята с поддержки и для нее больше не выпускаются сертификаты безопасности.

    Предварительная настройка

    1. Необходимо обновить программу до последней версии. Для этого:

    1. Переходим по пути: Меню — Настройки (Пароль по умолчанию 00000 (Пять раз ноль))
    2. Переходим во вкладку «Настройки аккаунта»
    3. Нажимаем на кнопку «Обновить программу»

    2. Открыть в БекОфисе (Предприятие – Управление — Модули – Прокрутить вниз, до модулей торговых точек), активировать модуль «Системы лояльности» на нужных рабочих местах и сохранить настройки

    3. Выполняем во ФронтОфис синхронизацию (желательно перезапустить ФронтОфис)

    4. Перейдите в настройки Пароль по умолчанию 00000 (Пять раз ноль)

    5. Перейдите на вкладку плагины и нажмите на кнопку Тест подключения и выберите Sagi

    6. Заполните форму, нажмите Тест и если все успешно нажмите Сохранить

    На этом настройка работы плагина завершена.

    SAGI Как использовать?

    Получение скидки посредствам системы лояльности

    1. Выполняем во ФронтОфис любую реализацию вплоть до оплаты

    Нововведение — то что появится диалог выбора подключенных плагинов лояльности. Данное диалоговое окно активируется, только если включен переключатель использования систем лояльности в БекОфис.

    2. Далее необходимо заполнить форму:

    Укажите номер телефона клиента или код клиента.

    Если нужно списать бонусы, то включите переключатель и укажите сумму списания.

    Если нужно начислить награды, то включите переключатель и укажите сколько нужно начислить.

    Нажмите принять.

    3. Если наград достаточно для получения товара в подарок, то на форме будет кнопка Списать награды нажмите ее после выдачи подарка клиенту.

    4. Скидка автоматически высчитывается в соответствии с заполнением формы.

    5. Итоговый чек содержит в себе сведения о системе лояльности, которой была получена скидка

     

  • Rongta RLS1000 (1100)

    В Бэк-офисе Paloma365

    1. В личном кабинете перейти по пути Точки продаж → Обмен данными → Выгрузка данных в файл

    2. На вкладке товары выбрать группу и порядок колонок Rongta

    3. Нажать Выгрузить в файл

    В драйвере Rongta RLS1000

    Драйвера можно скачать тут

    https://www.rongtatech.com/category/downloads/1

    1. Открыть драйвер Rongta RLS1000

    2. Ввести ip адрес весов

    3. Соединиться с весами

    4. Перейти в менеджер PLU

    5. Выбрать файл

    6. Загрузить PLU

  • Режим продаж

    Интерфейс «Режим продаж» — позволяет осуществлять быструю продажу с моментальной печатью чека об оплате. Используется в заведениях типа «Фастфуд», «Магазин».

    НЕ работает без открытой смены.

    Подробное описание— Форма для создания и изменения счета**.

    Вид интерфейса режим продаж

  • Рекомендации товаров

    Рекомендации товаров, это справочник, позволяющий указать, какой товар или группа товаров,  будет отображаться в списке рекомендуемых товаров, при оплате счёта.

    Чтобы добавить рекомендацию, нужно пройти по пути: Предприятие — Справочники — Рекомендации товаров:

    После чего нажимаем «Добавить» — «Элемент», и выбраем товар, который будет рекомендоваться.
    Если не выбирать базовый товар — то рекомендуемый товар будет предлагаться ко всем товарам:

    После этого, в Режиме продаж, при нажатии на кнопку «Оплата» выйдет окно, с перечнем рекомендуемых товаров. В котором нужно указать количество того или иного товара и нажать «Принять». Товары с количеством больше «0» будут добавлены в счёт:

1 … 3 4 5 6 7 … 35