Знакомство с экосистемой Paloma365

Создаем товары/блюда в бэк-офисе ⇒ данные автоматически синхронизируются с кассовой программой фронт-офис ⇒ гость сканирует смартфоном QR-код за столиком и делает заказ ⇒ официант принимает заказ и проводит оплату во фронт-офисе ⇒ заказ моментально отображается в Интерфейсе повара ⇒ повар готовит блюдо и меняет его статус ⇒ измененный статус в реальном времени отображается на Экране готовности блюд в зоне выдачи ⇒ если во время заказа кассир сделал скидку, отмену или остатки продуктов достигли критической отметки, владельцу мгновенно приходит оповещение через Telegram-бот ⇒ все данные об успешной продаже и списании продуктов возвращаются обратно в Бэк-офис для формирования аналитики продаж.

Система Paloma365 состоит из нескольких взаимосвязанных частей:

Бэк-офис — облачный кабинет, в котором настраиваются права доступа, ведётся учёт продуктов, собирается вся аналитика продаж и многое другое. Можно работать с ноутбука.
Фронт-офис Windows — программа для кассиров и официантов, предназначенная для приёма заказов, проведения оплат и выдачи фискальных чеков даже без интернета. С глобальной базой товаров. Устанавливается на моноблоки и ноутбуки. Подходит для заведений типа кафе, кофейня, пиццерия, магазин и салон красоты.
Интерфейс повара — экранный модуль для приёма заказов из зала, распределения приоритетности готовки и изменения статусов блюд для быстрой обратной связи с официантами.
Экран готовности блюд — клиентский дисплей, который в реальном времени показывает гостю статусы готовности уже оплаченных заказов для зоны выдачи.
Telegram-бот — система автоматических уведомлений для удаленного контроля заведения. Оповещает владельца об опасных кассовых операциях (отмены, скидки), срочных событиях (критические остатки) и важных изменениях в системе (смена цен).
Интернет-магазин — готовое платформенное решение для запуска онлайн-продаж. Готовый дизайн, а так же интеграция с кассовой системой заведения, что обеспечивает автоматическую синхронизацию актуальных товарных остатков и возможность приёма онлайн-платежей.
Бесконтактное (QR) меню — реализованное через TuviS решение, позволяющее гостю отсканировать QR-код смартфоном для ознакомления с меню, вызова официанта и запроса счета.
Kaspi - магазин — модуль для бесшовного управления онлайн-продажами. Обеспечивает автоматическую выгрузку карточек товаров, синхронизацию цен и актуализацию складских остатков без необходимости заходить в кабинет маркетплейса.