FAQ Page




  • Движение денежных средств
    Отчет «Движение денежных средств» — показывает историю движения денег по кассам, счетам в разрезе документов. Параметры отчета: 1) Касса (счет) — формирует отчет только по движениям денег связанные с счетом или кассой; 2) Контрагент — формирует отчет только по движениям денег связанные с выбранным контрагентом; 3) Статья доходов / расходов — формирует отчет только по движениям денег связанные с выбранной статьей; 4) Период — за который будет формироваться отчет; Колонки отчета: 1) Документ — который сделал движение; 2) Контрагент — который участвовал в движении; 3) Статья движения денежных средств — по какой статье документ сделал движение; 4) Сумма, которая была в кассе (счете) на момент: 1.1) До проведения — которая была до проведения документа; 1.2) Приход — какая сумма пришла в результате проведения документа; 1.3) Расход — какая сумма ушла в результате проведения документа; 1.4) После проведения — какая сумма стала после проведения документа;
  • Скачать Paloma365 и Драйвера

    Скачать Paloma365 и Драйвера

    Windows Фронт-офис

    Android Фронт-офис

    Android ТСД

    Android Waiter

    Android Boss

    Android Price Checker

    Драйвера и программы для работы с оборудованием

    Принтера чеков

    Принтера этикеток

    Дисплеи покупателя

    Весы

    Фискальные регистраторы

    Прочие драйвера

    1С обработки

  • Доставка

    Интерфейс «Доставка»- (используется, если имеется две или более торговых точек в аккаунте) позволяет организовать доставку в любую торговую точку. Подходит для всех типов заведений.

    НЕ работает без открытой смены.

    Системные статусы заявок:

    1. Не обработанные — список заявок, которые пришли на текущую торговую точку и на их основании нужно создать счет и распечатать под заказники;

    2. Обработанные — список заявок, на основании, которых был создан счет и их начали готовить;

    3. Распечатанные — список заявок, которые курьер уже начал развозить;

    4. Оплаченные — список заявок, которые были оплачены клиентами, а деньги доставлены курьером в кассу;

    5. Порученные — список заявок, которые были поручены текущей торговой точкой, другим торговым точкам.

    Интерфейс «Доставка» состоит из двух частей:

    1. Список заявок — содержит список заявок, которые необходимо обработать. Имеется возможность переключения между списками заявок.

    2. Новая заявка — открывает форму создания новой заявки:

    Информация — заполненная информация печатается на чеках:

    1.Клиент — клиент, который сделал заказ, выбирается из базы клиентов;

    2. Телефон;

    3. Адрес;

    4. Вид оплаты заказа — вид оплаты которым клиент хотел бы оплатить заказ;

    5. Торговая точка — торговая точка, которая должна приготовить заказ клиента и доставить;

    6. Статус — статус доставки;

    7. Дата и время — дата и время заказа;

    8. Источник заявки — источник заказа Сайт, интернет магазин и тд;

    9. Примечание — примечание к заявке;

    10. Скопировать в буффер — копирует в буффер информацию о заказе;

    11. Самовывоз или Доставка — позволяет выбрать хочет ли клиент доставку;

    12. Курьер — курьер который будет доставлять заказ;

    13. Вид оплаты доставки — вид оплаты стоимости доставки;

    14. Стоимость доставки — позволяет указать стоимость доставки.

    Содержимое:

    Табличная часть заявки:

    1. Наименование товара;

    2. Количество;

    3. Цена;

    4. Сумма.

    Список товаров для выбора — заполняется в зависимости от выбранной торговой точки на вкладке информация.

    Просмотр — открывает созданную заявку, если заявка была открыта из под статуса «Не обработанные», то предлагается создать счет на основании данной заявки. После создания счета, произойдет печать под заказников и заявка ;

    Дата — при изменении даты, загрузится список заявок, которые были созданы на выбранную дату;

    Удалить — удаляет выбранную заявку. Удаление возможно, если на основании заявки не был создан счет!

  • Как подать предложение о доработке?

    Как подать предложение о доработке?

    1. Составьте описание вашего предложения

    Пример:

    1. Краткая формулировка: Добавьте отчет Like for Like
    2. Основания для разработки: Мы каждый месяц делаем сверку периодов для прогноза продаж и сравнения перодов. Сейчас это мы делаем в Excel. Нам было бы удобнее если в программе был такой отчет. Данный отчет очень часто используется в бизнесе и будет полезен многим.
    3. Референсы (примеры): Примеры

    2. Отправьте описание в тех поддержку через чат в кабинете или WhatsApp

    Написать в WhatsApp

    3. Условия доработки:

    1. Не менее 5 аккаунтам в Paloma365 нужна эта функция (В учет берутся только аккаунты которые работают более полу года)
    2. После набора неодходимого минимума клиентов доработка рассматривается в порядке очереди (В приоритете доработки которые нужны большинству)
    3. Доработкой смогут воспользоваться все пользователи Paloma365
    4. В зависимости от сложности доработки возможна доплата или иные условия
  • Добавление изображений к товарам и группам товаров

     

  • Дизайнер столов

  • Что такое Token API и где его взять?

    Token API

    Это специальный уникальный идентификатор (ключ) который нужен для обеспечения безопасного доступа к данным, он используется при интеграции Paloma365 с другими сервисами.

    Где взять?

    на главной странице в кабинете Paloma365 нажмите на кнопку Настройки аккаунта

  • Что такое рекурсивная калькуляция?

    Рекурсивная калькуляция — это ситуация когда калькуляция готового блюда содержит в ингредиентах это же готовое блюдо.

    Это рекурсивная калькуляция:

    Так делать нельзя!
    Почему?
    Потому что в таком случае при списании или производстве такого блюда ингредиенты будут списываться до бесконечности.
    Это называется бесконечным циклом.
    Другими словами ингредиентов на складе всегда будет не хватать!
  • Что такое проведение документов?

    1) Для открытия формы необходимо пройти путь «Склад» — «Проведение документов»

    2) Параметры формы

    1) Торговая точка — проведутся только те документы, который имеют отношение к выбранной торговой точке;

    2) Склад — проведутся только те документы, который имеют отношение к выбранному складу;

    3) Период — за который проведутся документы:

    1.1) С точки актуальности;

    1.2) Начиная с даты — ручной выбор начало периода проведения;

    1.3) Заканчивая датой — ручной выбор окончания периода проведения, если не указано, то дата окончания будет текущая дата / время;

    4) Складские документы — перечень документов, которые будут перепроведены;

    5) Финансовые документы — перечень документов, которые будут перепроведены;

    6) Операция — что делать с документами, попавшими под условия параметров:

    1.1) Перепровести — «пере — проводит» только те документы, которые уже были проведены, (не трогает НЕ проведенные документы);

    1.2) Провести непроведенные — «проводит» только НЕ проведенные документы;

    1.3) Провести все — «проводит» и «пере — проводит» ВСЕ документы;

    1.4) Отменить проведение — отменяет проведение документов, документы не имеют больше власти над складом;

    1.5) Проверить последовательность — проверяется целостность цепочки документов, в случае обнаружения дефекта, предлагает перепровести.

    7) Актуализировать все остатки — Автоматическое проведение документов для Розницы зав все время, позволяет сделать остаток и себестоимость актуальными в 1 клик.

  • Что делать если слетают настройки размера бумаги для принтера

    Данная проблема наблюдается если у пользователя ограниченные права (пользователь не Администратор)

     

    Зайти в настройки печати принтера под правами текущего пользователя

    Изменить размер бумаги
    Сохранить

     

1 … 30 31 32 33 34