FAQ Page




  • Настройка интеграции Paloma365 c UZKassa

    Настройка интеграции Paloma365 c UZKassa

    Внимание!!! Ваше ЦТО по UZKassa должно вам настроить терминал UZKassa перед настройкой!

    Настройка в личном кабинете Paloma365:

    1. Необходимо зайти в раздел Предприятие выбрать подразедел Управление и выбрать пункт Модули: 2. Включить модуль UZKassa для касы:  

    Настройка во Фронт офисе Paloma365:

    1. Во фронт офисе нужно зайти в настройки: 2. Перейти на кладку Плагины и нажать Тест соединения: 3. Настроить модуль: 4. Нажмите тест и сохранить    
  • Установка и запуск программы Фронт офис

  • Установка и запуск приложения Paloma365TSD
    Paloma365TSD — это приложение, которое является терминалом сбора данных и используется для инвентаризации товара, проверки остатков товара на складе, а также для проверки корректности цен товара.
    Данное приложение может использоваться на любом мобильном устройстве (смартфон, планшет), работающим под управлением операционной системы Android.

    1. В начале вам необходимо, в магазине Google Play (Play Маркет) найти и установить приложение Paloma365TSD.

    2. Затем в личном кабинете на сайте Paloma365, в нужной торговой точке создать дополнительное рабочее место для работы в приложении Paloma365TSD.

    3. Для авторизации (подтверждения прав доступа) и входа в приложение, необходимо:

    1. Ввести логин и пароль рабочего места. Логин нужно вводить так: workplace.account (где workplace — это логин рабочего места, а account — это логин аккаунта (личного кабинета)). Пароль рабочего места вводится без каких-либо специальных условий.
    2. Установить галочку в параметре «Запомнить», он автоматически соединяет ваше рабочее место с вашим личным кабинетом (впоследствии не нужно будет вводить эти данные при каждом запуске).
    3. Нажмите «Вход». Приложение настроено и готово к работе.

    Загрузка справочника товаров.

    1. Нажать на кнопку настроек в правом верхнем углу.
    2. Из выпадающего списка выбрать кнопку под названием «Синхронизация»
      Подождать пока пройдет синхронизация
    3. После синхронизации, проверить список загруженных товаров можно нажав на вкладку «Товары».

    Выгрузка товаров в буфер обмена.

    1. Нажать на вкладку «Документы»
    2. Нажать на кнопку «В буфер обмена»

    1. Перейти во вкладку «Сканирование»
    2. Ввести штрих-код или наименование товара
    3. Поле цена информационное и не редактируется
    4. Указать количество товара
    5. Указать себестоимость принятого товара

    1. Нажать на вкладку «Список»
    2. При необходимости можно найти товар из списка с помощью поля поиска.
    3. Здесь отображается весь список добавленных товаров

    1. Нажать на вкладку «Буфер обмена»
    2. При необходимости приписать комментарий к выгрузке
    3. Выгрузить с помощью кнопки в правом верхнем углу

    Видео инструкции

    Как выгрузить от сканированные товары в облако Paloma365 TSD

    Как создать заявку на склад Paloma365 TSD

  • Установка и запуск приложения Фронт-Офис для мобильных устройств

    Приложение Paloma365front предназначено для использования на любых мобильных устройствах (смартфон, планшет) работающих под управлением операционной системы Android.

    Обратите внимание на то что для разных устройств используются разные версии приложения.

    х32 для 32-х разрядных и х64 для 64-х разрядных процессоров!

    1. Вначале вам необходимо, в магазине Google Play (Play Маркет) найти и установить приложение Paloma365front.

     

    2. Далее необходимо авторизовать (связать) рабочее место с вашим личным кабинетом. Для этого нужно заполнить соответствующие поля. Обязательно должен быть установлен параметр «Запомнить», он автоматически соединяет ваше рабочее место с вашим личным кабинетом (впоследствии не нужно будет вводить эти данные при каждом запуске).

     

    3. Затем выберите тип базы данных и настройки при необходимости.

     

    4. Нажмите «Подключиться».

     

    5. ВНИМАНИЕ! Обязательно дождитесь окончания синхронизации и затем нажмите «Закрыть».

     

    6. В появившемся поле введите пароль сотрудника и нажмите «Войти». Приложение настроено и готово к работе.

     

  • Установка дополнительного штрих-кода

  • УРВ (Фронт-офис) — Учет рабочего времени во фронт-офисе

     

    Для того чтобы включить модуль УРВ вам необходимо:

    1) Зайти в Предприятие –> Управление –> Модули

    2) Поставить галочку на пункте Учет рабочего времени и Сохранить

    3) Обновить страницу

    Для учета времени сотрудника надо:

    1) Во фронт-офисе зайти Меню –> УРВ

    2) Ввести свой пароль в начале рабочего дня

    3) Ввести свой пароль в конце рабочего дня

    Для просмотра отчета по УРВ нужно:

    1) Зайти УРВ –> Отчеты –> Табель посещения

    2) Выбрать период или смену и Сформировать

  • UDS Game

    UDS Game Как настроить

    Если не проходят запросы с пк на сервера UDS попробуйте инструкцию ниже

    Инструкция тут

    Предварительная настройка

    1. Необходимо удостовериться в наличии файлов:

    — paloma_win.exe

    1. Loyalty_Plugins
    1. UDS_Game
    1. index.dll
    1. index.jpg
    1. index.txt

    2. Авторизоваться на сайте https://login.udsgame.com/login (авторизационные данные, возможно получить у представителей UDS)

    3. Система лояльности udsgame использует для внутреннего контроля идентификационные данные сотрудника из внешней системы. Создадим сотрудника в системе udsgame.

    3.1 Открыть в БекОфис (Предприятие – Справочники — Сотрудники), скопировать код сотрудника, который наделен правами осуществлять прием оплаты от клиента

    3.2 На сайте udsgame, перейти в раздел создания сотрудников (Сотрудники – Кассиры – Добавить кассира) и добавить нового сотрудника с указанными кодами

    4. Далее следует настроить общие сведения и маркетинговую политику (Моя компания — Информация) и (Моя компания — Настройка), в соответствии

    5. Далее необходимо сгенерировать токен ключ предприятия (Документация – Интеграция). Копируем ключ в буфер обмена.

    6. Открыть в БекОфисе (Предприятие – Управление — Модули – Модули торговых точек UDS Game), активировать модуль и сохранить настройки

    7 Выполняем во ФронтОфис синхронизацию (желательно перезапустить ФронтОфис)

    8. Выполняем во ФронтОфис любую реализацию вплоть до оплаты

    Нововведение — то что появится диалог выбора подключенных плагинов лояльности. Данное диалоговое окно активируется, только если включен переключатель использования систем лояльности в БекОфис.

    9. Во время первого запуска (или в случаи перегенерации ключа), плагин запросит токен ключ. Необходимо ввести его (скопировать) в соответствующее поле с сайта UDS Game.

    На этом настройка работы плагина завершена.

    UDS Game Как использовать

    Получение скидки посредствам системы лояльности udsgame

    1. Выполняем во ФронтОфис любую реализацию вплоть до оплаты

    Нововведение — то что появится диалог выбора подключенных плагинов лояльности. Данное диалоговое окно активируется, только если включен переключатель использования систем лояльности в БекОфис.

    2. Далее необходимо получить код от клиента, для этого клиент запускает мобильное приложение UDS Game на смартфоне, переходит на вкладку Скидка. Представленный код ввести в поле ввода окна плагина

    3. Скидка автоматически высчитывается в соответствии с маркетинговой политикой, установленной на сайте UDS Game. Так же, можно понизить сумму к оплате баллами, в рамках заданных на сайте же ограничений

    4. Итоговый чек содержит в себе сведения о системе лояльности, которой была получена скидка

     

  • Tuvis Накопление и трата балов во фронт офисе

    1. Как настроить интеграцию?

    1.1. Настройка в кабинете TUVIS

    1.1.1. Зайти в кабинет TUVIS https://manage.tuvis.world/login

    1.1.2. Перейти в меню в блок Компания и выбрать пункт Рабочие места

    1.1.3. Добавить новое рабочее место и запомнить Логин и Пароль

    1.2. Настройка во фронт офисе

    1.2.1. Зайти в Настройки 

    1.2.2. Перейти в раздел Плагины

    1.2.3. Включить TUVIS и нажать Тест подключения

    1.2.4. Ввести Логин и Пароль и нажать Тест соединения

    1.2.5. Выбрать в поле CARD Схему лояльности (Если не выбрать то выйдет окно с выбором)

    1.2.6. Включить Округлять баллы кратно 1 (Чтобы после расчета сумма клиенту была без копеек)

    1.2.7. Нажать Сохранить

    2. Как пользоваться?

    При продаже выйдет окно модуля TUVIS

    2.1. Как накопить балы?

    2.1.1. Необходимо ввести Номер клиента и нажать Принять

    2.2. Как потратить балы?

    2.2.1. Необходимо ввести Номер клиента

    2.2.2. Указать Сколько балов клиент хочет потратить

    2.2.3. Нажать Принять

  • Tuvis доставка

    1. Подключение интеграции с Paloma365 в кабинете Tuvis

    1.1. В кабинете Tuvis, в боковом меню нажать на раздел «Разное»

     

    1.2. В выпавшем списке выберите «Интеграции»

     

    1.3. Нажмите на кнопку подключить в блоке Paloma365

    1.4. В окне настроек интеграции заполните:

     

    1.4.1. Введите API AUTHKEY из личного кабинета Paloma365

    1.4.2. Укажите адрес API Paloma365 для интеграции, вместо слова Token, укажите ваш API AUTHKEY из личного кабинета Paloma365

    Endpoint для отправки заказов https://prebeta.paloma365.com:445/company/api/

    1.4.3. Если товары на доставку имеют отдельный тип цены, то указать ID типа цены из Paloma365. Если цены одинаковые, то оставлять 0.

    1.4.4. Включите отправку заказов на доставку из Tuvis в Paloma365

    1.4.5. Укажите адрес API Paloma365 для интеграции, вместо слова Token, укажите ваш API AUTHKEY из личного кабинета Paloma365

    Endpoint для получения товаровhttps://prebeta.paloma365.com:445/company/api/

    Можно настроить отдельные цены при загрузке товаров, для этого нужно в кабинете Tuvis, в поле тип цены — вставьте ID нужного типа цены из справочника цен в кабинете Paloma365

    1.4.6. Чтобы заказы сразу отправлялись в Paloma365 без подтверждения оператором в кабинете Tuvis, включите эту галочку (если вам это требуется).

    1.4.7. Примените настройки

    2. Подключение интеграции с Tuvis в кабинете Paloma365

    2.1. Зайдите в Конфигурацию, для этого откройте личный кабинет Paloma365, используя эту ссылку https://prebeta.paloma365.com:445/login.php

    2.2. Выберите из списка Tuvis и нажмите открыть

    2.3. Выберите Tuvis Token API и нажмите открыть

    2.4 в поле Значение введите Token API из кабинета Tuvis и нажмите кнопку «Сохранить и закрыть»

    2.5.1. В кабинете Tuvis нажмите по кнопке настроек аккаунта

    2.5.2. В открывшемся меню выберите Настройки

    2.5.3. Скопируйте Token из поля Token API

    2.6. Включите галочку Активность и нажмите «Сохранить и закрыть»

    3. Настройка связей

    3.1. В кабинете Tuvis нужно указать код торговой точки из Paloma365, для этого Компания→Торговые точки→Выбираем торговую точку и нажимаем редактировать→ В поле Внешний ID вписываем код торговой точки в Paloma365

  • Trinity

    Настройка интеграции Paloma365 c Trinity

    ВНИМАНИЕ! СЕРВИС TRINITY, ТРЕБУЕТ, ЧТОБЫ СМЕНА НЕ ПРЕВЫШАЛА 12 или 24 ЧАСА, ПОЭТОМУ НЕОБХОДИМО РЕГУЛЯРНО ОТКРЫВАТЬ И ЗАКРЫВАТЬ СМЕНЫ!
    ВНИМАНИЕ! В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, СУММА ОДНОГО ЧЕКА НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ 1 000 000 ТЕНГЕ ДЛЯ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН И 100 000 РУБЛЕЙ ДЛЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ДАННЫЕ ПРИВЕДЕНЫ НА МОМЕНТ НАПИСАНИЯ ДАННОЙ СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ, ОТСЛЕЖИВАЙТЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО)!
    Работа с сервисом Trinity не накладывает необходимости в каких-либо специальных действиях со стороны пользователя, все операции по обмену данными с Trinity выполняются автоматически. Тем не менее есть нюансы, которые следует рассмотреть.

    Внимание!!! Ваше ЦТО по Trinity должно вам установить «Локальный модуль Trinity»

     

    Настройка в личном кабинете Paloma365:

    1. Необходимо зайти в раздел Предприятие выбрать подразедел Управление и выбрать пункт Модули:

     

    2. Включить модуль Trinity для касы:

    3. Настроить какие виды оплаты являются фискальными, а какие нет можно в разделе Виды оплаты по рабочим местам:

    4. Указать какие виды оплаты являются фискальными а какие нет:

     

    Настройка во Фронт офисе Paloma365:

    1. Во фронт офисе нужно зайти в настройки:

    2. Перейти на кладку Плагины и нажать Тест соединения:

    3. Настроить модуль:

    4. Нажмите тест и сохранить

    5. Включить правила видов оплаты:

     

     

1 2 3 4 … 32